FAQ
Preguntas frecuentes
Primero agendamos una visita para tomar medidas y entender tu espacio. Luego te entregamos una propuesta de diseño 3D y, si estás de acuerdo, comenzamos con la fabricación e instalación.
Sí, las visitas tienen un costo de \$30.000 en Bogotá y \$80.000 en alrededores. Este valor cubre la toma de medidas, asesoría y la propuesta inicial del diseño.
Claro. Incluimos una modificación sin costo. Si deseas más ajustes, se cobrarán \$25.000 por cambio adicional.
Trabajamos con tableros melamínicos Pelikano (con certificación internacional y textura sincrónica), y alto brillo de marcas como Rehau Rauvisio. También ofrecemos piedras en granito, quartzone y sinterizados.
Sí, también cubrimos municipios cercanos. La disponibilidad y costos de desplazamiento se informan al momento de agendar la visita.
Depende del tamaño del proyecto y disponibilidad. Una vez aprobado el diseño y agendada la fecha, cumplimos rigurosamente con los tiempos acordados.
Recibimos pagos por transferencia, Nequi, Daviplata y efectivo. Los pagos se dividen por etapas, según lo definido en el contrato.
Sí. Todos nuestros proyectos tienen garantía de 3 años por defectos de fabricación o instalación.
Puedes visitar nuestras redes sociales o la galería de esta página para ver fotos y videos reales de nuestros proyectos.
Sí, ofrecemos el servicio de diseño 3D con especificaciones completas si solo deseas visualizar tu proyecto o contratar la instalación por aparte.
TERMINOS Y CONDICIONES
Blue instalaciones brindara una cotización detallada para el proyecto deseado, proporcionando la mayor cantidad de información posible sobre las especificaciones, dimensiones, materiales y acabados requeridos.
Se aceptarán las siguientes formas de pago: Efectivo, transferencias, nequi, daviplata.
Una vez que el cliente haya revisado y aceptado el presupuesto, se procederá a la firma de un contrato donde se detallarán los términos y condiciones del servicio, incluyendo el precio final, el calendario de pagos y las fechas de entrega.
El calendario de pagos se establecerá en el contrato y podrá incluir pagos iniciales, pagos durante el proceso y un último pago al finalizar la instalación.
Se realizará una vez que el cliente haya firmado el contrato y haya realizado el primer pago según lo acordado.
En caso de cancelación del contrato por parte del cliente, se aplicarán cargos por cancelación que podrán variar según el avance del proyecto y los costos incurridos.
Blue instalaciones ofrece servicios de diseño personalizado de carpintería, incluyendo la creación de planos, renders y modelos 3D para visualizar el proyecto antes de su fabricación.
No se realizarán reembolsos por trabajos ya realizados o por materiales ya adquiridos.
La fabricación de los proyectos de carpintería se realizará con materiales de alta calidad y utilizando técnicas de fabricación modernas para garantizar la durabilidad y el acabado de los productos.
Todos los diseños, planos y creaciones son propiedad exclusiva de Blue instalaciones y no podrán ser copiados, reproducidos o utilizados sin autorización.
La instalación de los proyectos de carpintería se realizará por personal calificado y se llevará a cabo en el lugar y fecha acordados con el cliente.
El cliente acepta que Blue Instalaciones tome fotografías y videos de su propiedad al finalizar los trabajos contratados, para ser utilizados en la promoción de servicios en la web, redes sociales, folletos y otros materiales publicitarios.
Los precios de los servicios se detallarán en el presupuesto y en el contrato incluirán los costos de materiales, fabricación, instalación y transporte.
Exhibir los proyectos terminados a futuros clientes como muestra del trabajo realizado. Blue instalaciones se compromete a no utilizar las imágenes y vídeos para ningún otro propósito sin el consentimiento expreso del cliente.
Blue instalaciones ofrece una garantía de 3 años por defectos de fabricación e instalación. Esta garantía no cubre daños causados por el mal uso, negligencia o accidentes del cliente.
Blue instalaciones no se hace responsable por daños o pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios.
La responsabilidad de Blue instalaciones se limita al monto total pagado por el cliente por los servicios contratados.
Blue instalaciones se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y las modificaciones serán publicadas por medio de nuestras redes sociales.
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES:
Al contratar los servicios de Blue instalaciones, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones.